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全屋家居企业搞在家办公、卖货 15点基本功不能忽略!

发布时间:2020/2/12 9:09:07信息来源:互联网 人气点击: 推荐等级

  2月10日,是企业复工的日子。今年比较特殊,家居快三开户复工的难度比较大,一个是家居卖场还没有开业,二是不少工人回不了厂,装修工人回不了城。不得已,部分企业抢先行动,采取了在家办公、在家卖货的做法,其中也有经销商,门店没法开,发动员工在家也能通过线上卖货,不能坐等,能做多少事情就做多少。

全屋家居企业搞在家办公、卖货 15点基本功不能忽略!

  大多采用企业微信、钉钉、飞书、小鱼易连等工具,进行内外部沟通。疫情期间,部分工具免费开放了打卡、健康监测、视频会议等功能。

  不过,难以避免的是,在家做事情面临不少问题,比如你把工作在群里列好了,只能远程沟通,给人的印象就没那么深刻,效率会下降。再者,员工在做什么工作,遇到什么问题,也没办法及时地向你请示,得到你的指导,协同上面临挑战。

  沟通也会有延迟,办公室里一抬头就能跟同事说,迅速面商,远程办公虽说也能很快看到,但受到的干扰多,反馈就可能做不到很及时。对于我们每个人来讲,工作效率受影响的可能性很大,比如刷疫情新闻,无心工作等。

  问题是很多的,困难再多也得想办法去解决,那我们就多想点办法,要建立一套在家办公、在家卖货的操作方案,比如时间、流程、制度、效率、沟通方式等,都要把方案制定好,让大家很清楚。

  1、明确任务分派模式、汇报模式、响应时间要求、结果导向,让对于结果期待的不确定性变得更加确定。

  也就是说,工作目标以什么样的方式确定,工作过程中怎么汇报、通过什么渠道汇报、要求全员什么时间段必须在线、多长时间内必须得到回复等等。

  2、即使在家,也需要有明确的上下班时间规范,一般还是坚持9点上班、6点下班。依然让大家保持早上9点到下午6点上班的状态,方便大家相互协同。

  3、坚持两个制度,跟线下的做法一样,一个是早会制度,一个是夕会制度。必须确保换了工作地点,但工作时间没有换,工作方式没有换。

  早会的时候,9点钟开个语音会议,沟通一下当天要完成的事情,每个人的安排,并且让每个人有回应。最后要提醒,我们开工了,仪式感做起来。

  晚会制度,跟线下一样,只不过放在群里或者一对一沟通,做当天的总结,手上工作的完成情况,分享成果与经验。遇到问题的,可以在群里求助,也可以跟负责人、店长等一对一沟通。

  4、目标细分,具体到人:这跟以前的经营没有区别,只不过现在是在线告知。避免远程办公的过程中,大家失去了目标。把每个人每天的任务明确了。

  5、受疫情影响,大家的心情比较糟糕,建议老板或主管、店长每天要给员工电话沟通一下,鼓励打气,而不是只盯着工作。

  这个跟以往有些区别,以前是受销售挫败的影响,现在不光要承受销售无业绩的压力,同时还会受到疫情消息的影响。

  6、要抓培训,除了明确在家做什么事情,更重要的是,还得培训怎么做。这个主要针对两部分人,一个是需要在线协同的,都分散在全国各地,怎么协同解决事情。

  二是在线卖货的,主要是门店这块,销售人员怎么卖,用哪些工具,怎么做才有效果等等,都得有培训。

  另外,很多人不适应在家办公,没有氛围,无拘无束,工作效率也提不上去,大材研究对个人的建议是:

  1、在家开展业务的仪式感要做足,准时起床,穿戴整齐正式,就像平时上班一样。跟家人定好规则,什么时间内不能打扰,这种仪式感会把你拉入一个工作的状态。

  2、营造办公环境:建议不要在卧室办公,有书房,自然是书房更好。没有书房,那就是客厅。还要想办法屏蔽掉外界的干扰,比如家人讨论声音、放电视的声音等,可以戴耳机。

  3、工作与休息时间区分开,可以采用番茄钟工作法,以25分钟为一个单位,这25分钟里,手机调成静音,什么东西都不要碰,告诉自己在这个时间里,只能专心工作,别的什么都不能干。工作25分钟后,再休息5分钟。接着进入下一个25分钟。

  4、明确当天的计划,按照SMART原则(具体的、可衡量的、可实现的、有时间限制的)去管理,针对当天要完成的事情,上午就做好执行计划,晚上再做一次回顾总结。

  5、一个阶段专注于一件事:最近让人焦虑、感动、愤怒的信息太多,很容易受干扰,建议全力收心,给自己下死任务,把一件事情做完之后,再去了解社会信息。

  6、注意工作的协同:每隔一点时间,要看一次手机,避免遗漏其他同事提交的需求。也可以提前商量好沟通时间,比如每隔1个小时碰个头。或者有急事的情况下,打语音。

  7、中午的休息时间,按照上班的情况设定。到6点后,下班。

  8、上班过程中不要做家务,比如洗衣服、扫地这种,放到既定的休息时间段里,去做。

  9、不少人家里有五六岁的小朋友,或者小学生,可能比较闹腾,导致没法安心上班,建议跟小孩有约定,多长时间会陪他,先给孩子安排一些事情去做。如果有更小的孩子,没人看护,那只有尽自己的努力,想办法挤时间,也没有太多的选择。

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